Politique de confidentialité — Loi 18-07

En un paragraphe

Nous collectons le minimum nécessaire à votre compte : identité et coordonnées, écritures de facturation et journaux techniques d'usage. Nous ne vendons aucune donnée, n'exploitons aucun traqueur publicitaire, et ce site ne dépose aucun cookie. Vos prompts transitent par notre passerelle et sont transmis au fournisseur du modèle pour l'inférence uniquement ; ils ne servent pas à entraîner des modèles de notre côté.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'exploitant nommé dans les conditions d'utilisation. Les demandes peuvent être envoyées via l'espace client ou par e-mail ; nous répondons sous 30 jours.

2. Données collectées

• Données de compte : nom ou raison sociale, téléphone, e-mail, NIF si vous demandez une facture.
• Données de facturation : recharges, factures, références de paiement. Aucun numéro de carte n'est stocké.
• Données techniques : métadonnées des requêtes API (horodatage, modèle, tokens, coût, ID de requête) conservées 12 mois.
• Données de support : le contenu de vos échanges avec le support.

Nous ne stockons pas le corps de vos prompts ni les réponses des modèles au-delà du traitement transitoire.

3. Finalités et base légale

Les données sont traitées pour exécuter le contrat, respecter des obligations légales (comptabilité, facturation) et sur la base de notre intérêt légitime pour la sécurité. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.

4. Destinataires et transferts

Le contenu des prompts est transmis au fournisseur du modèle (notamment Alibaba Cloud Model Studio) pour l'inférence. La facturation est traitée par notre partenaire de paiement et notre comptable. Ces transferts peuvent impliquer des serveurs hors d'Algérie.

5. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis 5 ans après clôture pour les obligations comptables. Les journaux techniques 12 mois, les échanges de support 24 mois. Les données dont vous demandez la suppression sont retirées sous 30 jours.

6. Vos droits

Selon la loi 18-07, vous disposez des droits d'information, d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez également saisir l'autorité nationale chargée de la protection des données personnelles.

7. Cookies et mesure d'audience

Ce site est statique, ne dépose aucun cookie, n'affiche aucune publicité et n'inclut aucun script de mesure tiers. La console utilise uniquement un cookie de session nécessaire à votre connexion.

8. Sécurité

Le trafic est chiffré en transit. L'accès à nos serveurs de production est restreint et journalisé. En cas de violation affectant vos données, nous vous notifions ainsi que l'autorité compétente.