سياسة الخصوصية — القانون 18-07

في فقرة واحدة

نجمع الحد الأدنى اللازم لإدارة حسابك: الهوية وبيانات الاتصال وسجلات الفوترة والسجلات التقنية. لا نبيع أي بيانات، ولا نستخدم متتبعات إعلانية، وهذا الموقع لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط. تمرّ مطالباتك عبر بوابتنا وتُرسل إلى مزوّد النموذج لأجل الاستدلال فقط، ولا نستخدمها لتدريب النماذج.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو المشغّل المذكور في شروط الاستخدام. تُرسل الطلبات عبر فضاء العميل أو بالبريد الإلكتروني، ونجيب خلال 30 يومًا.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم أو اسم الشركة والهاتف والبريد ورقم التعريف الجبائي إن طلبت فاتورة.
• بيانات الفوترة: عمليات الشحن والفواتير ومراجع الدفع. لا نخزّن أرقام البطاقات.
• البيانات التقنية: بيانات وصفية للطلبات ‏(الوقت والنموذج والرموز والتكلفة ومعرّف الطلب) تُحفظ 12 شهرًا.
• بيانات الدعم: محتوى محادثاتك مع الدعم.

لا نخزّن محتوى مطالباتك أو ردود النماذج بعد المعالجة العابرة.

3. الأغراض والأساس القانوني

تُعالج البيانات لتنفيذ العقد والامتثال للالتزامات القانونية ‏(المحاسبة والفوترة) وبناءً على مصلحتنا المشروعة في الأمن. لا نعالج بياناتك لاتخاذ قرارات آلية ذات آثار قانونية.

4. الجهات المستلمة والنقل

يُنقل محتوى المطالبات إلى مزوّد النموذج ‏(وبالأخص Alibaba Cloud Model Studio) لأجل الاستدلال. وتتولى الفوترة جهة الدفع وشريكنا المحاسبي. قد تشمل هذه النقل خوادم خارج الجزائر.

5. مدة الحفظ

تُحفظ بيانات الحساب ما دام نشطًا ثم 5 سنوات بعد إغلاقه لأغراض محاسبية. السجلات التقنية 12 شهرًا ومحادثات الدعم 24 شهرًا. البيانات التي تطلب حذفها تُزال خلال 30 يومًا.

6. حقوقك

وفق القانون 18-07 لك حقوق الإعلام والوصول والتصحيح والحذف والاعتراض والنقل. ويمكنك أيضًا إخطار السلطة الوطنية المكلفة بحماية المعطيات الشخصية.

7. ملفات تعريف الارتباط والقياس

هذا الموقع ساكن ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط ولا يعرض إعلانات ولا يتضمن أي سكربت قياس خارجي. تستخدم وحدة التحكم ملف جلسة ضروريًا لتسجيل دخولك فقط.

8. الأمن

الحركة مشفّرة أثناء النقل. والوصول إلى خوادم الإنتاج لدينا مقيّد ومسجّل. في حال حدوث خرق يمسّ بياناتك نُخطرك ونُخطر السلطة المختصة.